The Blind Wine

The Blind Wine

Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

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En el momento en que facilitemos nuestros datos personales y nuestra tarjeta, el pago se efectĆŗa
de manera inmediata. En los sucesivos meses, se pasarƔn el cobro ese mismo dƭa.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=Ā»ĀæCuĆ”ndo recibo mi lote?Ā» open_toggle_text_color=Ā»#C96761″ open_toggle_background_color=Ā»#000000″ closed_toggle_background_color=Ā»#000000″ _builder_version=Ā»4.9.4″ _module_preset=Ā»defaultĀ» title_text_color=Ā»#FFFFFFĀ» title_level=Ā»h3″ title_font_size=Ā»24pxĀ» body_font_size=Ā»18pxĀ» custom_margin=Ā»||||false|falseĀ» custom_padding=Ā»0px||30px||false|falseĀ» border_width_all=Ā»0pxĀ» border_width_bottom=Ā»1pxĀ» icon_color=Ā»#C96761″ sticky_enabled=Ā»0″ hover_enabled=Ā»0″ title_font_size_phone=Ā»20pxĀ» title_font_size_last_edited=Ā»on|phoneĀ» title_line_height=Ā»1.3emĀ»]

Siempre que el pago se realice antes de dĆ­a 20, el lote llegarĆ” del 21 al Ćŗltimo dĆ­a de ese mismo
mes. De habernos suscrito del 21 en adelante, se recibirĆ” a finales del mes siguiente.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=Ā»ĀæPuedo elegir el tipo de vino que voy a recibir?Ā» open_toggle_text_color=Ā»#C96761″ open_toggle_background_color=Ā»#000000″ closed_toggle_background_color=Ā»#000000″ _builder_version=Ā»4.9.4″ _module_preset=Ā»defaultĀ» title_text_color=Ā»#FFFFFFĀ» title_level=Ā»h3″ title_font_size=Ā»24pxĀ» body_font_size=Ā»18pxĀ» custom_margin=Ā»0px||||false|falseĀ» custom_padding=Ā»0px||30px||false|falseĀ» hover_enabled=Ā»0″ border_width_all=Ā»0pxĀ» border_width_bottom=Ā»1pxĀ» icon_color=Ā»#C96761″ sticky_enabled=Ā»0″ title_font_size_phone=Ā»20pxĀ» title_font_size_last_edited=Ā»on|phoneĀ» title_line_height=Ā»1.3emĀ»]

En el momento de la suscripciĆ³n, se nos pregunta por nuestros gustos. Ahora bien, parte de la esencia de The Blind Wine es dejarnos sorprender. Tendremos en cuenta las preferencias de nuestros suscriptores, aunque no siempre se podrĆ” cumplir con ellas a rajatabla.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=Ā»Si me gusta un vino en concreto, Āæpuedo pedirlo por separado?Ā» open_toggle_text_color=Ā»#C96761″ open_toggle_background_color=Ā»#000000″ closed_toggle_background_color=Ā»#000000″ _builder_version=Ā»4.9.4″ _module_preset=Ā»defaultĀ» title_text_color=Ā»#FFFFFFĀ» title_level=Ā»h3″ title_font_size=Ā»24pxĀ» body_font_size=Ā»18pxĀ» custom_margin=Ā»0px||||false|falseĀ» custom_padding=Ā»0px||30px||false|falseĀ» border_width_all=Ā»0pxĀ» border_width_bottom=Ā»1pxĀ» icon_color=Ā»#C96761″ title_font_size_phone=Ā»20pxĀ» title_font_size_last_edited=Ā»on|phoneĀ» title_line_height=Ā»1.3emĀ»]

En principio, sƭ. Ahora bien, trabajamos con microviƱas, vinos de autor, con lo que existe la
posibilidad de que no haya stock de un producto en concreto. De cualquier forma, la manera de pedirlo es muy sencilla. No hay mĆ”s que contactarnos de cualquiera de la maneras que ponemos a vuestra disposiciĆ³n, y os facilitaremos precios, disponibilidad, tiempos de envĆ­o, etc.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=Ā»ĀæQuĆ© pasa si no estoy en casa cuando vengan a traerme el lote?Ā» open_toggle_text_color=Ā»#C96761″ open_toggle_background_color=Ā»#000000″ closed_toggle_background_color=Ā»#000000″ _builder_version=Ā»4.9.4″ _module_preset=Ā»defaultĀ» title_text_color=Ā»#FFFFFFĀ» title_level=Ā»h3″ title_font_size=Ā»24pxĀ» body_font_size=Ā»18pxĀ» custom_margin=Ā»0px||||false|falseĀ» custom_padding=Ā»0px||30px||false|falseĀ» border_width_all=Ā»0pxĀ» border_width_bottom=Ā»1pxĀ» icon_color=Ā»#C96761″ title_font_size_phone=Ā»20pxĀ» title_font_size_last_edited=Ā»on|phoneĀ»]

La empresa de transporte se pondrĆ” en contacto para avisar de la entrega. Si no se pudiese estar en casa, la agencia da la opciĆ³n de acordar una fecha y hora alternativos para asegurarnos de que el lote se recibe.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=Ā»ĀæQuĆ© ocurre si algĆŗn producto llega en mal estado?Ā» open_toggle_text_color=Ā»#C96761″ open_toggle_background_color=Ā»#000000″ closed_toggle_background_color=Ā»#000000″ _builder_version=Ā»4.9.4″ _module_preset=Ā»defaultĀ» title_text_color=Ā»#FFFFFFĀ» title_level=Ā»h3″ title_font_size=Ā»24pxĀ» body_font_size=Ā»18pxĀ» custom_margin=Ā»0px||||false|falseĀ» custom_padding=Ā»0px||30px||false|falseĀ» border_width_all=Ā»0pxĀ» border_width_bottom=Ā»1pxĀ» icon_color=Ā»#C96761″ title_font_size_phone=Ā»20pxĀ» title_font_size_last_edited=Ā»on|phoneĀ» title_line_height=Ā»1.3emĀ»]

Hemos puesto todos los medios y tomado las medidas necesarias para que no ocurra. Si aĆŗn con eso, algĆŗn producto llegara roto o en mal estado, avisadnos a la mayor brevedad posible por cualquiera de nuestros canales de contacto y lo solucionaremos de inmediato.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=Ā»ĀæMe puedo dar de baja en cualquier momento?Ā» open_toggle_text_color=Ā»#C96761″ open_toggle_background_color=Ā»#000000″ closed_toggle_background_color=Ā»#000000″ _builder_version=Ā»4.9.4″ _module_preset=Ā»defaultĀ» title_text_color=Ā»#FFFFFFĀ» title_level=Ā»h3″ title_font_size=Ā»24pxĀ» body_font_size=Ā»18pxĀ» custom_margin=Ā»0px||||false|falseĀ» custom_padding=Ā»0px||30px||false|falseĀ» border_width_all=Ā»0pxĀ» border_width_bottom=Ā»1pxĀ» icon_color=Ā»#C96761″ title_font_size_phone=Ā»20pxĀ» title_font_size_last_edited=Ā»on|phoneĀ» title_line_height=Ā»1.3emĀ»]

SĆ­, asĆ­ de fĆ”cil. En el Ć”rea de clientes estĆ” la opciĆ³n de cancelar la suscripciĆ³n en cualquier momento. Si se tramita antes de un pago, Ć©ste no se pasarĆ”. Si el pago ya estĆ” hecho y la caja aĆŗn no ha llegado, no sufras, que te la enviamos encantados. Del mismo modo, puedes volver cuando quieras que te esperamos con los brazos abiertos.

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Cualquier otra duda o consulta no dudes en hacƩrnosla llegar por cualquiera de nuestros canales de contacto.

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